Fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, til hvilket formål og hvorfor de indsamles. Jumperfabriken er forpligtet til at sikre, at dit privatliv er beskyttet. Fortrolighedspolitikken gælder, når du handler i vores onlinebutik, abonnerer på vores nyhedsbrev eller bruger vores hjemmeside, som administreres af Jumperfabriken Sweden AB.

Din tillid og beskyttelsen af dit privatliv er meget vigtig for os. For at du kan handle sikkert i Jumperfabriken Onlinebutik, har vi gjort alt for at beskytte dine oplysninger, og du kan være sikker på, at de kun vil blive brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring.

Vi behandler alle persondata inden for Jumperfabriken Sweden AB i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU’s generelle databeskyttelsesforordning. I EU/EØS gælder databeskyttelsesforordningen fra den 25. maj 2018; GDPR (General Data Protection Regulation). Denne fortrolighedspolitik gælder straks for nye kunder og “Jumper-venner” (registrering/abonnement på nyhedsbrev) og fra 25. maj 2018 for allerede eksisterende kunder og “Jumper-venner”.

Dataansvarlig

Ansvarlig for alle persondata er Jumperfabriken Sweden AB, Lagergatan 1, 415 11 Göteborg, Sverige (organisationsnummer: 556754-7954). Jumperfabriken er ansvarlig for behandlingen af alle dine persondata i henhold til denne fortrolighedspolitik. Betegnelserne “vi, vores og os” nedenfor henviser til Jumperfabriken. Jumperfabriken er dataansvarlig for de persondata, du sender til os, og ansvarlig for dine persondata i henhold til den svenske persondatalov (1998:204), som implementerer EU’s databeskyttelsesdirektiv (95/46/EF).

Indsamling af persondata

Ved registrering som "Jumper-ven" eller angivelse af personlige oplysninger ved køb accepterer du, at dine persondata deles og opbevares i vores systemer. Vi har brug for dine persondata for at kunne behandle din ordre og opdatere dig om ordrestatus. Vi kan indsamle persondata, når du opretter en konto på vores hjemmeside, foretager et køb, korresponderer med os via post, e-mail eller telefon, personligt, sms eller telefon. Vi kan også automatisk indsamle tekniske data om dit udstyr, browsing-adfærd og mønstre, når du interagerer med vores hjemmeside. Vi bruger cookies, serverlogs og andre lignende teknologier til at indsamle disse data.

Opbevaring af persondata

Persondata, der indsamles, opbevares inden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), men kan blive overført og brugt uden for EØS i overensstemmelse med gældende svensk lovgivning.

1. Bestilling / køb:

Navn

Personnummer

Kontaktinformation, såsom leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer

Betalingshistorik

Betalingsoplysninger

Købsoplysninger – for eksempel hvilken vare, der er bestilt, dato og tidspunkt for transaktionen, faktureringsadresse og andre oplysninger om dit køb.

Ovenstående oplysninger indsamles for at kunne administrere og opfylde vores kontraktlige og juridiske forpligtelser over for dig som kunde, herunder:

Levering og leveringsmeddelelse

Identifikation og alderskontrol

Betaling

Returneringer

Reklamationer eller brug af fortrydelsesret.

Disse oplysninger opbevares i 24 måneder efter købet er afsluttet, inklusiv levering og betaling, for at kunne håndtere eventuelle klager.

2. Kundeservice:

Navn

Personnummer

Kontaktinformation, såsom leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer,

Korrespondance og oplysninger om din kontakt med os – telefon, e-mail og andre kanaler

Købsoplysninger.

Ovenstående oplysninger indsamles for at kunne håndtere kundeserviceanliggender tilfredsstillende. Disse oplysninger opbevares, indtil sagen er afsluttet, og derefter i seks (6) måneder.

3. Markedsføring:

Navn

E-mailadresse

Telefonnummer

Disse oplysninger indsamles for at give dig information, tips og tilbud. Oplysningerne opbevares, indtil du vælger at afslutte dit abonnement. Du kan selv gøre dette ved at afmelde dig nyhedsbrevet eller kontakte os på info@jumperfabriken.se.

4. Deltagelse i konkurrencer og/eller begivenheder:

Navn

Personnummer eller alder

Kontaktinformation, såsom leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Disse oplysninger indsamles for at kunne håndtere din deltagelse i konkurrencer eller begivenheder. Disse oplysninger opbevares, så længe konkurrencen/begivenheden varer.

5. Overholdelse af lovgivning:

Navn

Personnummer eller alder

Kontaktinformation

Betalingshistorik og transaktioner.

Disse oplysninger behandles for at overholde bogføringsloven og hvidvaskloven.

Deling af dine persondata

Jumperfabriken sælger ikke dine oplysninger til tredjeparter. Vi deler dog data med tredjeparter, når det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion, fuldføre en service eller af administrative årsager. Tredjeparter, der behandler oplysninger på vores vegne, er forpligtet til at behandle dine persondata i overensstemmelse med foreskrevne regler. Jumperfabriken deler persondata med transport- og logistikfirmaer, betalingsløsninger og it-selskaber.

Sikker håndtering af persondata

Vi opbevarer og behandler dine persondata på vores eller vores it-leverandørers servere og tager de nødvendige forholdsregler for at beskytte dine persondata.

Hvis du ikke accepterer denne politik

Hvis du ikke accepterer denne politik, vil vi ikke bruge dine data til at optimere tilbud til dig. Du kan altid ændre din accept af politikken. Kontakt os på info@jumperfabriken.se.

Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om information om de persondata, vi har om dig. Hvis dine data er forkerte eller irrelevante, kan du anmode om at få dem rettet eller fjernet. Retten til at anmode om adgang, rettelse, begrænsning, sletning og anonymisering er underlagt de gældende love (GDPR).

Kontakt os

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine persondata, kan du kontakte os på info@jumperfabriken.se.

[Politikken gælder fra den 25. maj 2018 og indtil videre]